Život
Jača od „molim“, „izvolite“ i „hvala“: Ova čarobna reč od tri slova je ključ koji otvara sva vrata

Ova reč je jača od „molim“, „izvolite“ i „hvala“, a ipak je često zanemarena
Istraživanje sprovedeno u jednoj prodavnici nameštaja pokazalo je da čak i najljubazniji prodavci nisu uspeli da uvere kupce da kupuju. Zašto? Zato što nisu upotrebljavali reč koja zvuči najuvjerljivije – jer.
Naime, korišćenjem ovog veznika nudi se objašnjenje, što automatski privlači ljude i više vam veruju.
U slučaju prodavaca to zvuči ovako:
Korišćenjem veznika ‘jer’ u govoru nudi se objašnjenje što automatski privlači ljude i više vam veruju.
„Mogu li vam ponuditi ovu brošuru JER želimo da se informirate o našoj novoj prodavnici?“
Jedno istraživanje je pak pokazalo pod kojim bi uslovom ljudi koji u dugom redu čekaju na korišćenje fotokopir mašine pustili nekoga pre reda.
Kada je osoba koja je želela da koristi kopirku pre reda pitala ‘Oprostite, imam pet stranica. Mogu li da iskopiram pre vas jer mi se žuri?’.
94 posto ljudi odgovorilo je da bi je pustili pre reda. Naravno, u zavisnosti od rečenice mogu se koristiti varijante veznika i predloga (ne mora uvek da bude samo jer, nego i zato što, zbog toga), ali poenta je da osobi kojoj se obraćamo ponudimo objašnjenje zašto nešto želimo, zašto nam je potrebno, molimo…
Čak i kada sumnjamo u istinitost razloga, odnosno objašnjenja, čarobna reč ‘jer’ izaziva prirodnu reakciju u korist onoga ko je postavio pitanje. To znači da i najsmešniji razlog može dobiti pozitivan odgovor, objašnjavaju stručnjaci, a prenosi Zadovoljna.hr.
U slučaju prodavaca jednostavne rečenice poput ‘Dopao bi vam se ovaj kauč jer je izrađen od italijanske kože’ ili ‘Ovaj stakleni sto odlično bi išao uz vaš dom jer njegov dizajn ide uz svaki stil uređenja’ i može da učini čuda zato što je nakon što su prodavci svakodnevno počeli da koriste reč jer, prodaja porasla za 39 posto.
- ŽivotPRE 3 дана
Psiholog tvrdi: Ni dan smrti, ni dan rođenja nije slučajan, dobri ljudi brzo umiru, a evo i zašto
- Ljubav i seksPRE 3 дана
Šta tačno znači kada žena stenje tokom seksa: Ovo je prava istina, možda se razočarate
- ŽivotPRE 2 дана
Otac Predrag upozorio žene koje se svađaju sa muževima: Komentari zapalili mreže (video)
- ZdravljePRE 3 дана
Ruski recept koji spašava pluća, primenjivale su ga i naše bake: Kupus je ključ svega
- ŽivotPRE 1 дан
Tri dela tela koja treba da perete svaki dan, savetuju lekari
- ZdravljePRE 3 дана
Potopite 4 badema preko noći: Ujutru ih pojedite i rešite se problema koji muči mnoge
- ŽivotPRE 2 дана
Vidite li ovu sliku u boji? Neverovatnu optičku iluziju mogu da reše samo retki
- ŽivotPRE 2 дана
Neverovatno dejstvo: Doktori otkrili šta će se desiti ako sodu bikarbonu pijete svakog dana